Verificación en Modo Envío: Un Onboarding Más Rápido con Didit

En el competitivo panorama actual, una experiencia de incorporación de usuarios sin fricciones es primordial. Cada paso adicional, cada demora, se traduce en usuarios y en ingresos perdidos. La verificación en modo envío es una técnica para optimizar los flujos de incorporación al posponer las comprobaciones de identidad no esenciales a un momento posterior, permitiendo a los usuarios acceder rápidamente a su producto o servicio. Este enfoque, cuando se implementa correctamente, reduce drásticamente la fricción e incrementa las tasas de conversión. Los flujos componibles y la robusta API de Didit hacen que la implementación de la verificación en modo envío sea directa y eficaz.

Punto Clave 1: La verificación en modo envío prioriza el acceso inmediato del usuario al posponer las comprobaciones de identidad menos críticas.

Punto Clave 2: La arquitectura modular de Didit permite una implementación flexible y personalizable del modo envío.

Punto Clave 3: El procesamiento asíncrono con webhooks garantiza que las comprobaciones pospuestas se completen sin interrumpir la experiencia del usuario.

Punto Clave 4: El enriquecimiento de datos y la puntuación de riesgo se pueden utilizar para ajustar dinámicamente el nivel de verificación en modo envío.

¿Qué es la Verificación en Modo Envío?

Los procesos tradicionales de KYC (Conozca a su Cliente) y verificación de identidad a menudo implican una serie de comprobaciones síncronas (verificación de documentos de identidad, detección de actividad en vivo, detección de AML, etc.) que el usuario debe completar antes de obtener acceso. Esto puede ser lento y frustrante, lo que lleva a altas tasas de abandono. La verificación en modo envío invierte este enfoque. En lugar de bloquear el acceso hasta que todas las comprobaciones pasen, permite al usuario un acceso inmediato con solo las comprobaciones más críticas realizadas por adelantado. Las comprobaciones no críticas se “envían” para completarse en segundo plano, de forma asíncrona.

Imagine una aplicación de transporte compartido. En lugar de exigir un KYC completo de inmediato, podría permitir que un usuario solicite un viaje después de verificar su número de teléfono y su dirección de correo electrónico básica. Las comprobaciones más exhaustivas (verificación de identidad, comprobaciones de antecedentes) pueden entonces ejecutarse en segundo plano, activadas por la solicitud de viaje, sin interrumpir la experiencia inmediata del usuario. Esto proporciona valor al usuario ahora al tiempo que garantiza el cumplimiento y la mitigación de riesgos.

Creación de Flujos en Modo Envío con Didit

La arquitectura de flujo componible de Didit es ideal para la verificación en modo envío. Puede crear fácilmente flujos de trabajo que separen las comprobaciones críticas y las no críticas. Así es como funciona:

• Definir Comprobaciones Críticas: Identifique las comprobaciones mínimas necesarias para el acceso inicial. Esto podría incluir la verificación de correo electrónico, la verificación de número de teléfono o la detección pasiva de actividad en vivo.
• Posponer Comprobaciones No Críticas: Mueva las comprobaciones como la verificación completa de la identidad, la detección de AML o la validación de la base de datos a una etapa pospuesta.
• Procesamiento Asíncrono: Utilice la API y los webhooks de Didit para activar estas comprobaciones pospuestas en segundo plano. Didit le notificará cuando se completen estas comprobaciones, lo que le permitirá actualizar el perfil del usuario y la puntuación de riesgo en consecuencia.
• Ajuste Dinámico: Implemente la lógica para ajustar dinámicamente el nivel de verificación en modo envío en función de los factores de riesgo (por ejemplo, país, importe de la transacción, huella digital del dispositivo). Los usuarios de mayor riesgo pueden requerir una verificación inicial más exhaustiva.

Ejemplo de Llamada a la API (Activación de la Verificación Pospuesta):

POST /v1/workflows/shipmode
{
  "user_id": "user123",
  "workflow_id": "deferred_kyc",
  "context": {
    "transaction_amount": 100
  }
}

Beneficios de la Verificación en Modo Envío

• Fricción Reducida: Un onboarding más rápido conduce a una mejor experiencia del usuario.
• Tasas de Conversión Aumentadas: Menos abandono durante el onboarding se traduce en más clientes.
• Escalabilidad Mejorada: El procesamiento asíncrono descarga trabajo del flujo principal del usuario, mejorando la escalabilidad.
• Gestión de Riesgos Mejorada: Las comprobaciones pospuestas aún proporcionan una evaluación de riesgos integral, aunque en una etapa posterior.
• Flujos de trabajo componibles: El uso de flujos componibles de Didit le permite adaptarse rápidamente a los cambios regulatorios

Los clientes de Didit han informado un aumento del 15-30% en las tasas de finalización del onboarding al implementar la verificación en modo envío. Además, la reducción de la carga de trabajo de revisión manual libera a los equipos de cumplimiento para que se centren en los casos de mayor riesgo.

Enriquecimiento de Datos y Puntuación de Riesgos

La verificación en modo envío no significa comprometer la gestión de riesgos. Las capacidades de enriquecimiento de datos de Didit le permiten recopilar información adicional sobre el usuario durante el proceso de verificación pospuesta. Estos datos pueden entonces utilizarse para actualizar la puntuación de riesgo del usuario y activar las acciones adecuadas. Por ejemplo, si una comprobación de AML pospuesta revela una posible coincidencia, puede restringir inmediatamente el acceso del usuario o iniciar una revisión manual.

Cómo Ayuda Didit

Didit proporciona una plataforma integral para implementar la verificación en modo envío:

• Flujos Componibles: Cree fácilmente flujos de trabajo personalizados con comprobaciones críticas y pospuestas.
• API Asíncrona: Active las comprobaciones pospuestas con una sola llamada a la API.
• Webhooks: Reciba notificaciones en tiempo real cuando se completen las comprobaciones pospuestas.
• Enriquecimiento de Datos: Acceda a una gran cantidad de datos para mejorar la evaluación de riesgos.
• Señales de Fraude: Identifique y prevenga actividades fraudulentas.
• Infraestructura Escalable: Maneje grandes volúmenes de solicitudes de verificación sin problemas de rendimiento.

¿Listo para Empezar?

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Preguntas Frecuentes

P: ¿Qué tipos de comprobaciones son más adecuados para la verificación en modo envío?

Las comprobaciones que no son sensibles al tiempo y no afectan directamente al acceso inmediato son ideales. Los ejemplos incluyen la detección completa de AML, la validación de la base de datos y las comprobaciones detalladas de KYC. Las comprobaciones críticas suelen incluir la verificación de correo electrónico/teléfono y la detección pasiva de actividad en vivo.

P: ¿Cómo manejo a los usuarios que no pasan las comprobaciones pospuestas?

Puede implementar una variedad de acciones, como restringir el acceso a ciertas funciones, requerir una revisión manual o suspender la cuenta. El sistema de webhooks de Didit le permite automatizar estas acciones en función del resultado de la comprobación.

P: ¿La verificación en modo envío cumple con las regulaciones KYC/AML?

Sí, cuando se implementa correctamente. La verificación en modo envío no elude el cumplimiento; simplemente pospone ciertas comprobaciones. Es crucial garantizar que se completen todas las comprobaciones necesarias y que se mantenga un registro de auditoría sólido.