Riscos de Múltiplos Fornecedores: Evitar a Dependência e o Controlo

No panorama digital atual, as empresas dependem de inúmeros fornecedores terceiros para gerir funções críticas, incluindo a verificação de identidade. Embora a utilização de serviços especializados ofereça benefícios, uma abordagem de identidade multi-fornecedor introduz frequentemente riscos significativos, custos ocultos e dores de cabeça operacionais. Este artigo aprofunda os desafios da gestão de múltiplos fornecedores de identidade, os perigos da dependência de fornecedor e como a orquestração de identidade oferece uma alternativa superior.

Ponto Chave 1: Um stack de fornecedores fragmentado aumenta os custos de conformidade e a complexidade, dificultando a adaptação a regulamentos em evolução.

Ponto Chave 2: A dependência de fornecedor limita a sua flexibilidade e poder de negociação, podendo levar a preços mais elevados e inovação mais lenta.

Ponto Chave 3: A orquestração de identidade fornece uma plataforma unificada para gerir a verificação de identidade, reduzindo o risco e melhorando a eficiência.

Ponto Chave 4: A gestão de risco proativa e uma abordagem estratégica à seleção de fornecedores são cruciais para o sucesso a longo prazo.

Os Custos Ocultos de uma Estratégia de Identidade Multi-Fornecedor

Muitas organizações começam com uma abordagem de melhor de classe, selecionando fornecedores separados para verificação de ID, autenticação biométrica, rastreio AML e deteção de fraude. Embora isso pareça lógico inicialmente, rapidamente se torna evidente que integrar esses sistemas díspares está longe de ser perfeito. Os custos aumentam rapidamente, incluindo:

• Complexidade de integração: Cada fornecedor requer uma integração de API única, consumindo valiosos recursos de engenharia.
• Silos de dados: Dados fragmentados dificultam a obtenção de uma visão holística do risco do utilizador e a monitorização de atividades suspeitas.
• Latência aumentada: Os dados devem ser transmitidos entre vários sistemas, atrasando o processo de verificação e afetando a experiência do utilizador.
• Sobrecarga operacional mais elevada: Gerir vários contratos de fornecedores, pedidos de suporte e ciclos de faturação é demorado e ineficiente.
• Desafios de conformidade: Garantir a conformidade consistente entre vários fornecedores requer um esforço e perícia significativos.

Um estudo recente da Forrester descobriu que as empresas que utilizam mais de cinco fornecedores de identidade experimentam uma taxa de fraude 25% superior e um aumento de 15% nos custos de conformidade em comparação com aquelas que utilizam uma plataforma unificada.

A Armadilha da Dependência de Fornecedor

Uma vez que esteja fortemente investido num ecossistema multi-fornecedor, torna-se cada vez mais difícil mudar de fornecedor – um fenómeno conhecido como dependência de fornecedor. Isto acontece por várias razões:

• Integrações complexas: Desfazer a teia de integrações pode ser uma tarefa importante.
• Desafios de migração de dados: Mover dados entre sistemas pode ser arriscado e demorado.
• Obrigações contratuais: Contratos de longo prazo e taxas de rescisão podem tornar a mudança de fornecedores dispendiosa.
• Perda de conhecimento institucional: A sua equipa habitua-se a trabalhar com fornecedores e seus sistemas específicos.

A dependência de fornecedor reduz o seu poder de negociação e deixa-o vulnerável a aumentos de preços e limitações de funcionalidades. Também sufoca a inovação, pois depende dos seus fornecedores para fornecer novas capacidades.

Orquestração de Identidade: Uma Abordagem Unificada

A orquestração de identidade oferece uma alternativa interessante à abordagem multi-fornecedor. Envolve a utilização de uma única plataforma para gerir todos os aspetos da verificação de identidade, fornecendo uma visão unificada do risco do utilizador e otimizando as operações. Os principais benefícios incluem:

• Complexidade reduzida: Uma única integração simplifica a sua pilha de tecnologia.
• Visibilidade de dados melhorada: Dados centralizados permitem uma melhor avaliação de risco e deteção de fraude.
• Agilidade aumentada: Alterne facilmente entre diferentes métodos de verificação e adapte-se a regulamentos em mudança.
• Custos mais baixos: A redução da integração e da sobrecarga operacional traduz-se em poupanças significativas.
• Conformidade aprimorada: Uma plataforma unificada simplifica a gestão e a comunicação de conformidade.

Com a orquestração de identidade, não depende mais de fornecedores individuais. Tem a flexibilidade de escolher os melhores componentes de classe e integrá-los perfeitamente num sistema único e coerente.

Como a Didit Ajuda

A Didit fornece uma plataforma de orquestração de identidade completa que capacita as empresas a gerir todo o seu ciclo de vida de identidade a partir de uma única consola. Construímos todas as primitivas de identidade principais internamente, oferecendo controlo total sobre a qualidade, preços e privacidade de dados. Veja como a Didit pode ajudá-lo a evitar as armadilhas de uma estratégia de identidade multi-fornecedor:

• API Unificada: Integre as capacidades abrangentes de verificação de identidade da Didit com uma única API.
• Construtor Visual de Fluxos de Trabalho: Crie fluxos de identidade personalizados sem escrever código.
• Arquitetura Modular: Selecione e combine os módulos de verificação específicos de que precisa.
• Análise em Tempo Real: Obtenha informações sobre o desempenho da sua verificação e identifique riscos potenciais.
• Infraestrutura Escalável: Lide com picos de carga e suporte ao crescimento rápido.

O modelo de preços de sucesso da Didit garante que só paga por verificações bem-sucedidas, eliminando o desperdício de gastos. Também oferecemos preços competitivos em comparação com as configurações multi-fornecedor tradicionais, com potenciais poupanças de até 70% nos custos de identidade.

Pronto para Começar?

Não deixe uma pilha de fornecedores fragmentada impedi-lo. Tome o controlo do seu processo de verificação de identidade com a Didit.

Solicite uma Demonstração para ver como a Didit pode otimizar as suas operações, reduzir riscos e diminuir os custos. Também pode explorar a nossa preços para compreender como a Didit pode oferecer um ROI.

FAQ

Quais são os maiores riscos de utilizar vários fornecedores de verificação de identidade?

Os maiores riscos incluem aumento da complexidade, custos mais elevados, silos de dados, desafios de conformidade e o potencial de dependência de fornecedor. Gerir várias integrações e contratos requer recursos significativos e pode impedir a agilidade.

Como a orquestração de identidade resolve o problema do risco multi-fornecedor?

A orquestração de identidade fornece uma plataforma unificada para gerir todos os aspetos da verificação de identidade, simplificando a sua pilha de tecnologia, melhorando a visibilidade dos dados e reduzindo a sobrecarga operacional. Permite-lhe escolher os melhores componentes de classe e integrá-los perfeitamente.

O que devo procurar numa plataforma de orquestração de identidade?

Procure uma plataforma com uma API robusta, um construtor visual de fluxo de trabalho, arquitetura modular, análise em tempo real e preços competitivos. Certifique-se de que a plataforma suporta os tipos de documentos e as geografias de que precisa e oferece fortes recursos de segurança e conformidade.

Posso migrar de uma configuração multi-fornecedor para uma plataforma de orquestração de identidade sem interrupção?

Sim, recomenda-se uma abordagem de migração faseada. Comece por integrar a plataforma de orquestração de identidade para novos utilizadores e migre gradualmente os utilizadores existentes ao longo do tempo. Uma plataforma bem concebida irá oferecer ferramentas e suporte para facilitar uma transição suave.