Question 1

Como vocês adicionam um tipo de documento totalmente novo que nunca viram?

Accepted Answer

Agentes de pesquisa monitorizam o PRADO (o Registo Público Online de Documentos Autênticos da UE), a biblioteca de documentos do Departamento de Estado dos EUA e mais de 220 registos governamentais por país diariamente. Quando uma nova variante é lançada — um novo Personalausweis alemão, uma CNH brasileira redesenhada, um eID estónio recém-emitido — o agente compara-a com a base de dados certificada, arquiva o espécime e encaminha-o através de um de dois pipelines, dependendo da qualidade da captura.

**Não é necessária nova implementação por parte do cliente** — a nova variante aparece na tabela pesquisável nesta página no momento em que é lançada.

Question 2

O que decide a adição automática versus a revisão manual?

Accepted Answer

Qualidade da captura. Dois caminhos:

- **Adição automática via PRADO** — variantes de baixa resolução (miniaturas com menos de 600 px na borda mais longa, o tamanho que o PRADO publica para a maioria dos documentos) fluem diretamente para o classificador. Elas ensinam o modelo a reconhecer o documento à primeira vista, mas são muito pequenas para ler as características de segurança.
- **Revisão manual** — espécimes de alta fidelidade (capturas de resolução total com campos de Reconhecimento Ótico de Caracteres (OCR) visíveis, zonas de Zona de Leitura Ótica (MRZ) e características de segurança) passam por revisão de conformidade antes de serem lançados.

Ambos os caminhos chegam à mesma API de sessão `/v3/` e retornam a mesma estrutura JSON — você não vê a diferença a jusante.

Question 3

Como vocês lidam com documentos expirados?

Accepted Answer

O **Monitorização de Documentos** rastreia a data de validade do documento de cada utilizador após a verificação inicial. Quando um documento expira, o status do utilizador muda automaticamente de `Aprovado` para `Kyc Expirado` e a plataforma dispara um webhook para que a sua aplicação possa solicitar uma nova verificação.

A mesma camada de monitorização alimenta o Know Your Customer (KYC) contínuo para fluxos de trabalho regulados. Referência completa em `docs.didit.me/core-technology/id-verification/document-monitoring-id-verification`.

Question 4

Como funciona a leitura NFC e quais documentos a suportam?

Accepted Answer

A Near-Field Communication (NFC) lê o chip criptográfico incorporado em **eMRTDs** — Documentos de Viagem Eletrónicos Legíveis por Máquina, o padrão ICAO 9303. Isso abrange praticamente todos os e-passaportes modernos, além de cartões de identificação eletrónicos nacionais da UE e autorizações de residência da UE.

O telefone lê o chip sem fios, verifica o Certificado de Assinatura do Documento contra a Autoridade de Certificação de Assinatura do País (CSCA) do país emissor e retorna uma cópia inviolável dos dados do documento. O NFC é fornecido nos **Software Development Kits (SDKs) nativos para iOS e Android** — os fluxos baseados em navegador voltam para a Verificação de ID padrão + selfie porque a API Web NFC é instável no Android e ausente no iOS.

Question 5

Com que precisão vocês analisam a Zona de Leitura Ótica (MRZ)?

Accepted Answer

A Zona de Leitura Ótica (MRZ) é o código de duas ou três linhas na parte inferior de todos os passaportes ICAO 9303 e da maioria dos cartões de identificação nacionais da UE.

A Didit analisa-o com **validação completa de dígitos de controlo** — cada campo (número do documento, data de nascimento, data de validade, nacionalidade, tipo de documento) é validado matematicamente contra o seu dígito de controlo antes que a resposta seja retornada. A MRZ também atua como um fallback estruturado sempre que a confiança do Reconhecimento Ótico de Caracteres (OCR) cai abaixo do limiar, de modo que o nome, o número do documento e as datas sempre têm um caminho de recuperação determinístico, mesmo em capturas imperfeitas.

Question 6

Vocês verificam a autenticidade do documento, características de segurança e hologramas?

Accepted Answer

Sim. Cada sessão executa:

- **Correspondência de modelo** com o exemplar certificado.
- **Validação de recursos de segurança** — hologramas, marcas d'água, tinta opticamente variável (OVI), kinegramas, microimpressão.
- **Vivacidade do documento** — impede replays de tela, cópias impressas e fotografias de telas.
- **Deteção de adulteração de retrato**.
- **Validação de dígito de verificação da Zona de Leitura Ótica (MRZ)**.
- **Verificação da cadeia da Autoridade Certificadora de Assinatura de País (CSCA)** quando a Comunicação por Campo de Proximidade (NFC) está disponível.

Catálogo completo de avisos — o que cada um significa e como aparece — em `docs.didit.me/core-technology/id-verification/warnings-id-verification`.

Question 7

Quão rápido a inferência de documentos é concluída?

Accepted Answer

**Cada sessão é concluída em menos de 2 segundos, de ponta a ponta.** A maioria é concluída em 1,2 segundos. A infraestrutura manteve 100% de tempo de atividade nos últimos 6 meses em milhões de verificações por mês — acompanhe ao vivo em `status.didit.me`.

Question 8

Como vocês lidam com capturas de baixa qualidade ou borradas?

Accepted Answer

Cada lado do documento possui um `front_image_quality_score` e `back_image_quality_score` no relatório — cada um pontuando de 0 a 100 em foco, brilho, oclusão e corte.

O fluxo de captura inteligente exibe dicas visuais em tempo real durante a captura (posicionamento, iluminação, foco) e só realiza a autocaptura quando as condições são ideais — assim, a maioria das submissões de baixa qualidade nunca chega ao modelo. Quando uma imagem capturada ainda pontua baixo, a sessão emite um aviso e tenta novamente automaticamente com o utilizador ou encaminha para revisão manual, dependendo do seu fluxo de trabalho.

Question 9

Qual a diferença entre Verificação de Identidade e Validação de Base de Dados?

Accepted Answer

- **Verificação de Identidade ($0.15)** lê o próprio documento — Reconhecimento Ótico de Caracteres (OCR), Zona de Leitura Ótica (MRZ), Comunicação por Campo de Proximidade (NFC), recursos de segurança, vivacidade do documento. Responde *este é um documento real e o que ele diz?*
- **Validação de Base de Dados (a partir de $0.05)** pega os dados extraídos pela Verificação de Identidade e os consulta no **registo governamental oficial** que emitiu o documento — RENAPER (Argentina), Receita Federal (Brasil), Tribunal Electoral (Panamá), RENAPO (México) e mais de 60 outros. Responde *esses dados realmente correspondem ao registo oficial e a foto no arquivo é da mesma pessoa que a selfie?*

Execute-os juntos para a defesa mais forte contra fraude de identidade sintética.

Question 10

Quanto custa uma verificação de documento?

Accepted Answer

**Execute a Verificação de Identidade de forma autónoma por $0.15.** Inclua-a no fluxo de trabalho recomendado de **KYC (Conheça o Seu Cliente) de $0.33** com Verificação de Identidade ($0.15) + Vivacidade Passiva ($0.10) + Correspondência Facial 1:1 ($0.05) + Análise de Dispositivo e IP ($0.03) numa única chamada de API.

**Obtenha 500 verificações gratuitas todos os meses**, em cada espaço de trabalho, para sempre — sem necessidade de cartão de crédito. Sem compromisso mínimo, sem surpresas de excesso: o preço em `didit.me/pricing` é o preço na fatura.

Question 11

Como solicito um documento ou um idioma que ainda não suportam?

Accepted Answer

Contacte-nos via WhatsApp em `https://wa.me/+19544659728` ou envie uma mensagem à equipa a partir da Consola de Negócios. **Colocamos um novo documento — ou um novo idioma — em produção em 1 dia quando o solicita.** O agente de pesquisa recolhe todos os exemplares disponíveis, o modelo é retreinado, a conformidade da revisão manual aprova, e a nova variante é lançada na mesma API `/v3/` sem necessidade de reimplementação por parte do cliente.

O fluxo de verificação já é fornecido em **49 idiomas** de imediato. Precisa de um que não temos? Pergunte — o mesmo prazo de 1 dia, com captura totalmente localizada, prompts de nova tentativa e estados de erro desde o primeiro dia.

Mais de 14.000 documentos em mais de 220 países.

Pesquise todos os países, todos os documentos.

Agentes de pesquisa leem todos os registos governamentais diariamente.

Perguntas frequentes

Verificação de ID

Leitura NFC

Validação de Base de Dados

Prova de Vida Passiva

Preços públicos em cada módulo

Referência de documentos suportados

Infraestrutura para identidade e fraude.