AlloVoisins 如何在法国最大的P2P市场验证450万用户身份

什么是 AlloVoisins？

AlloVoisins 是法国最大的点对点服务市场，连接个人用户与本地服务提供商及设备租赁者。AlloVoisins 于2013年创立，总部位于法国南特，目前已发展至超过450万名会员，其中包括30万名专业人士，每年处理120万条服务请求。该平台涵盖从房屋维修、园艺到搬家服务和工具租赁等各类业务，帮助邻居与本地专业人士满足法国各地的社区需求。

当前状况

作为一个每年处理逾百万条服务请求的双边市场，AlloVoisins 面临一项根本性挑战：确保平台上的每位服务提供商都是其所声称的身份。当有人进入您家中进行维修、清洁公寓或照看孩子时，信任并非可选项——它是整个商业模式的基石。法国消费者每年因网络诈骗损失数十亿欧元，身份欺诈在点对点平台上仍是一个持续威胁，因此 AlloVoisins 需要一套能够在不造成摩擦或推高成本的前提下，扩展至数百万用户的身份验证解决方案。

此前，AlloVoisins 的身份验证主要通过其支付合作伙伴作为资金提取合规流程的一部分来处理。这种方式仅在付款节点对用户进行验证——而非在注册环节——这意味着未经验证的用户在接受任何身份核查之前便可在平台上互动。对于一个以邻里信任为基础的市场而言，这一漏洞既带来了安全风险，也成为提升用户信心的障碍。

我们的解决方案

借助 Didit 的身份验证服务，AlloVoisins 现在可以在注册环节即对服务提供商进行验证，确保每位提供服务的专业人士或个人在响应任何请求之前都已完成身份认证。Didit 极具竞争力的定价使得在拥有450万会员的社区中大规模验证用户成为可能。

• 证件验证：法国拥有特定格式的国家身份证和护照，需要专业的识别能力。Didit 的 AI 算法可验证法国身份证件——包括国家身份证（Carte Nationale d'Identite）、护照和居留许可——实时检测篡改、伪造及被盗证件。凭借覆盖220多个国家和地区、超过14,000种证件类型的能力，AlloVoisins 还能验证平台上日益增多的国际居民用户。
• 人脸识别：近年来深度伪造攻击激增超过2,000%，单纯上传证件已远远不够。Didit 的生物特征活体检测可确认提交证件的人员确实亲自在场，有效防止身份冒用和合成身份欺诈。被动式活体检测无需进行别扭的转头或眨眼指令——验证在30秒内即可完成。

这些功能使 AlloVoisins 能够在大规模验证服务提供商和租赁用户的同时，符合欧盟隐私法规（GDPR）及法国数据保护标准。生物特征数据在处理后立即删除，从根本上消除了数据合规风险。

为什么选择 Didit？

"当您邀请某人进入家中提供服务时，您需要确认他们确实是其所声称的那个人。Didit 让我们能够以与450万会员社区规模相匹配的速度和成本，快速完成服务提供商的身份验证。不到30秒的验证流程意味着服务提供商可以立即完成认证并开始响应请求，毫无阻碍。对于一个以邻里信任为基础的市场来说，这彻底改变了一切。"

AlloVoisins 信任与安全团队

成果

Didit 的技术使 AlloVoisins 得以将身份验证从后端合规步骤转变为在平台上可见的前端信任信号。完成验证的服务提供商将获得一枚信任徽章，显示在其个人主页上，让需求方在接受服务报价前即可建立信心。

以每次验证0.30美元的价格，AlloVoisins 可以以远低于传统服务商的成本验证其全部活跃用户——对于拥有数百万会员的平台而言，这是一项关键优势，因为传统 KYC 定价对其而言将极为高昂。不到30秒的验证流程确保注册体验保持流畅，为加入平台的新服务提供商维持了较高的转化率。

对于一个以信任为核心产品的市场而言，经过验证的身份可直接转化为更多交易、更少纠纷，以及为每位社区成员带来更安全的体验。

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Didit 为各行各业、各种规模的企业提供免费身份验证解决方案，同时提供白标 KYC 或 AML 筛查等高级功能。如果您正在寻找降低运营成本或符合反洗钱法规的方法，请立即联系我们——我们期待将您的企业打造成我们的下一个成功案例！