Estudi de cas: Reducció de les taxes d'abandonament de KYC amb la integració de l'SDK biomètric (CA)

Onboarding sense interrupcionsEls SDK biomètrics natius proporcionen una experiència d'usuari més fluida, ràpida i intuïtiva, reduint significativament la fricció sovint associada amb els processos KYC tradicionals.

Seguretat milloradaLes capacitats avançades de detecció de vivacitat i coincidència facial 1:1 dins dels SDK biomètrics reforcen la prevenció del frau, assegurant que només els usuaris legítims siguin incorporats sense comprometre la comoditat de l'usuari.

Taxes de conversió més altesEn agilitzar el procés de verificació i aprofitar les capacitats del dispositiu, les empreses poden observar un augment substancial en les finalitzacions reeixides de KYC, impactant directament en l'adquisició d'usuaris i els ingressos.

L'avantatge de DiditEls SDK modulars i natius d'IA de Didit ofereixen un rendiment superior, una seguretat robusta i un enfocament centrat en el desenvolupador, permetent a les empreses integrar la verificació biomètrica d'última generació amb facilitat i beneficiar-se del KYC bàsic gratuït.

El repte del KYC tradicional: una barrera per al creixement dels usuaris

Els processos Know Your Customer (KYC) són un component crític del compliment normatiu i la prevenció del frau en nombroses indústries, des de les finances fins als jocs en línia. No obstant això, els mètodes KYC tradicionals sovint impliquen múltiples passos, càrregues de documents i revisions manuals, el que condueix a una experiència d'usuari feixuga. Aquesta fricció sovint resulta en altes taxes d'abandonament, on els clients potencials abandonen el procés d'onboarding a causa de la frustració o la complexitat percebuda. Les empreses s'enfronten a un delicat equilibri: mantenir una seguretat i un compliment robustos alhora que s'assegura un viatge d'onboarding fàcil d'utilitzar i eficient.

Considereu un escenari en què una institució financera exigeix als usuaris que carreguin escanejos del seu DNI, es facin un selfie amb condicions d'il·luminació específiques i, a continuació, esperin una revisió manual. Cada pas introdueix un possible punt de fallada, des de la mala qualitat de la imatge fins als temps de processament lents. Com més llarg i complicat sigui el procés, més alta serà la probabilitat que un usuari simplement es rendeixi i es mogui a un competidor amb una experiència més fluida. Aquest repte és particularment agut en mercats on el mòbil és prioritari, on els usuaris esperen una gratificació instantània i interaccions sense problemes.

El poder de la integració de l'SDK biomètric per a KYC

La integració de kits de desenvolupament de programari (SDK) biomètrics directament en aplicacions mòbils ofereix una solució transformadora al problema de l'abandonament de KYC. A diferència de les integracions basades en web o només API, els SDK natius aprofiten totes les capacitats del maquinari d'un dispositiu, com ara càmeres i lectors NFC, per oferir una experiència de verificació optimitzada i segura. Aquest enfocament simplifica dràsticament el viatge de l'usuari, fent que la verificació d'identitat sembli menys una tasca i més una part integrada de l'experiència de l'aplicació.

Els SDK natius de Didit, disponibles per a iOS, Android, React Native i Flutter, exemplifiquen aquest poder. Proporcionen una experiència d'usuari perfecta gestionant tasques complexes com ara permisos de càmera, lectura NFC (per a passaports/DNI electrònics) i detecció avançada de vivacitat directament dins de l'aplicació. Això significa que els usuaris no necessiten sortir de l'aplicació ni navegar per interfícies web poc fluides. En canvi, poden completar el seu procés de verificació de forma ràpida i intuïtiva, sovint en segons en lloc de minuts. Aquesta integració nativa és crucial per capturar dades biomètriques d'alta qualitat, assegurant una detecció de vivacitat precisa i facilitant una ràpida coincidència facial 1:1 amb els documents d'identitat.

Com la biometria millora la seguretat i l'experiència de l'usuari simultàniament

La integració de l'SDK biomètric no només millora l'experiència de l'usuari; també millora significativament la postura de seguretat del procés KYC. Les solucions de Didit combinen una detecció de vivacitat passiva i activa d'última generació amb robustes capacitats de coincidència facial 1:1. La detecció de vivacitat verifica que una persona real està present i no un intent de suplantació (per exemple, una foto, un vídeo o un deepfake), mentre que la coincidència facial compara les dades biomètriques en viu de l'usuari amb una font de confiança, com ara un document d'identitat o un perfil facial preregistrat.

L'informe d'autenticació biomètrica generat per Didit proporciona informació completa sobre els resultats de la detecció de vivacitat i la coincidència facial. Això inclou una puntuació de vivacitat, una puntuació de similitud de coincidència facial i un estat de verificació general. El sistema pot detectar i assenyalar diversos riscos, com ara LOW_LIVENESS_SCORE, LIVENESS_FACE_ATTACK o LOW_FACE_MATCH_SIMILARITY. Les empreses poden configurar llindars per a aquestes puntuacions, permetent aprovacions o denegacions automatitzades, o l'encaminament a una cua de revisió per a casos sospitosos. Aquest enfocament intel·ligent i natiu d'IA per a la verificació biomètrica garanteix que, tot i que el procés és ràpid per als usuaris legítims, segueix sent altament eficaç per dissuadir i detectar el frau.

KYC Reutilitzable: el futur de la verificació d'identitat sense friccions

Més enllà de l'onboarding inicial, el concepte de KYC Reutilitzable eleva encara més l'experiència de l'usuari i redueix les futures taxes d'abandonament. El KYC Reutilitzable de Didit permet als usuaris verificar la seva identitat una vegada i, a continuació, reutilitzar aquesta verificació de forma segura en múltiples aplicacions integrades amb Didit. Imagineu un usuari que completa el seu KYC amb un servei i, a continuació, quan es registra en un altre, simplement realitza una ràpida comprovació de reconeixement facial per confirmar la seva identitat i consentir la compartició de dades. Ja no cal tornar a carregar documents ni passar per processos llargs repetidament.

Aquest model de "verificar una vegada, utilitzar a qualsevol lloc" ofereix immensos beneficis: per als usuaris, significa una comoditat i un control inigualables sobre les seves dades; per a les empreses, es tradueix en un onboarding d'usuaris més ràpid, taxes d'abandonament reduïdes i una major conversió. Des d'una perspectiva de compliment, el KYC Reutilitzable manté els estàndards reguladors, proporciona un historial d'auditoria complet i compleix amb eIDAS2, garantint la seguretat i l'adherència legal. Aquest enfocament innovador, basat en una re-autenticació biomètrica segura i xifratge d'extrem a extrem, representa un salt significatiu per fer que la verificació d'identitat sigui realment sense friccions i centrada en l'usuari.

Com Didit ajuda

Didit està a l'avantguarda en la lluita contra les taxes d'abandonament de KYC a través de la seva plataforma d'identitat nativa d'IA i centrada en el desenvolupador. La nostra arquitectura modular permet a les empreses integrar comprovacions d'identitat específiques, com la verificació biomètrica, exactament on i com les necessiten. Amb els SDK natius de Didit, les empreses poden oferir una experiència d'usuari superior, aprofitant les capacitats del dispositiu per a un rendiment òptim en la verificació d'identitat, la vivacitat passiva i activa, i la coincidència facial 1:1 i la cerca facial. Aquest procés simplificat contribueix directament a taxes de conversió més altes minimitzant la fricció i maximitzant l'èxit de l'usuari.

Didit destaca pel seu compromís amb una oferta de KYC bàsic gratuïta, que permet a les empreses començar sense costos inicials. El nostre model de pagament per comprovació reeixida i sense despeses de configuració redueix encara més les barreres financeres, fent que la verificació d'identitat avançada sigui accessible per a empreses de totes les mides. En proporcionar dades d'identitat estructurades i fluxos de treball automatitzats, Didit ajuda les empreses a allunyar-se de les revisions manuals, garantint l'eficiència i la precisió. Ja sigui millorant l'onboarding inicial o habilitant un KYC reutilitzable sense problemes, Didit proporciona les eines necessàries per generar confiança i automatitzar la identitat, globalment i a escala.

Llest per començar?

Llest per veure Didit en acció? Obteniu una demostració gratuïta avui.

Comenceu a verificar identitats de forma gratuïta amb el nivell gratuït de Didit.