Comprendre els estats de verificació: Aprovat, Denegat i Pendent

Estat Aprovat: Indica una verificació exitosa, que permet als usuaris procedir amb els serveis. Confirma que la informació enviada compleix els criteris requerits, generant confiança i permetent un accés sense problemes.

Estat Denegat: Significa que la verificació ha fallat a causa d'inconsistències, indicadors de frau o requisits no complerts. Comprendre les raons del rebuig és crucial per millorar els processos de verificació i prevenir futurs errors.

Estat Pendent/En revisió: Significa que la verificació requereix una revisió manual. Això sol passar quan les comprovacions automatitzades senyalen advertències o el sistema necessita intervenció humana per validar casos complexos.

Gestió d'estats optimitzada de Didit: Proporciona actualitzacions d'estat clares i en temps real i fluxos de treball automatitzats, reduint la intervenció manual i millorant l'eficiència general en els processos de verificació d'identitat.

Descodificant els Estats de Verificació

En el món de la identitat digital, entendre els estats de verificació és essencial. Tant si incorporeu nous clients, processeu transaccions o assegureu el compliment normatiu, conèixer el significat darrere de cada estat (Aprovat, Denegat, Pendent/En revisió i altres) és crucial per a un funcionament fluid i la gestió de riscos. Desglossem què significa cada estat i com gestionar-los eficaçment.

El significat d'Aprovat, Denegat i Pendent

• Aprovat: Aquest estat significa una verificació exitosa. Significa que la informació enviada per l'usuari s'ha validat segons els criteris requerits i està autoritzat a continuar. Per exemple, en un procés KYC (Know Your Customer), un estat "Aprovat" significa que la identitat del client s'ha verificat correctament i pot obrir un compte o accedir als serveis.
• Denegat: Un estat "Denegat" indica que el procés de verificació ha fallat. Això podria ser degut a diverses raons, com ara inconsistències en la informació proporcionada, sospita de frau o incompliment de requisits específics. Per exemple, si un usuari envia un document d'identitat amb una data de caducitat que ha passat, la verificació es podria denegar.
• Pendent/En revisió: Aquest estat significa que el procés de verificació requereix una revisió addicional. Els sistemes automatitzats senyalen advertències que necessiten la intervenció humana per validar casos complexos. Per exemple, si el document d'un usuari està danyat o el sistema detecta anomalies que necessiten confirmació manual, la verificació es marcarà com a "Pendent" o "En revisió".

Altres Estats de Verificació Importants

Més enllà dels estats principals, diversos altres estats proporcionen un context crític en el cicle de vida de la verificació:

• No iniciat: L'usuari encara no ha iniciat el procés de verificació.
• En curs: L'usuari ha iniciat la verificació, però no ha completat tots els passos necessaris.
• Tornat a enviar: L'usuari ha tornat a enviar la informació després que un intent anterior hagi fallat o s'hagi marcat per a la revisió. Això és particularment útil quan un revisor sol·licita a l'usuari que torni a provar passos de verificació específics.
• Caducat: L'enllaç o la sessió de verificació ha caducat abans que l'usuari hagi completat el procés.
• Abandonat: L'usuari ha iniciat el procés, però no l'ha acabat dins del termini permès.
• KYC caducat: La verificació inicial ha caducat segons una política definida, que requereix una nova verificació.

Per què és important entendre els estats

Entendre aquests estats és vital per diverses raons. En primer lloc, afecta directament l'experiència de l'usuari. Una comunicació clara sobre l'estat de la seva verificació ajuda a generar confiança i redueix la frustració. Per exemple, si un usuari sap que la seva verificació està "Pendent" a causa d'una revisió manual, és més probable que sigui pacient que si es queda a les fosques. En segon lloc, ajuda a prevenir el frau. Un estat "Denegat" pot assenyalar possibles estafadors, impedint-los accedir als serveis. Analitzant les raons de les verificacions denegades, les empreses poden identificar patrons i millorar els seus mecanismes de detecció de frau. Per exemple, un nombre elevat de verificacions denegades a causa d'identificacions falses podria fer que una empresa millori el seu procés de verificació d'identificació. En tercer lloc, garanteix el compliment de la normativa. Moltes indústries estan subjectes a regulacions estrictes pel que fa a la verificació d'identitat. Fer un seguiment i gestionar amb precisió els estats de verificació és essencial per demostrar el compliment i evitar sancions. Per exemple, en el sector financer, adherir-se a les regulacions KYC i AML (Anti-Money Laundering) requereix un registre meticulós dels estats de verificació.

Com ajuda Didit

Didit ofereix una plataforma completa de verificació d'identitat que simplifica i automatitza la gestió dels estats de verificació. Amb Didit, obtindreu:

• Actualitzacions d'estat en temps real: Sàpiga exactament on es troba cada verificació amb actualitzacions d'estat clares i instantànies.
• Fluxos de treball automatitzats: Reduïu la intervenció manual amb la presa de decisions automatitzada basada en els resultats de la verificació.
• Regles personalitzables: Adapteu els processos de verificació per satisfer les vostres necessitats empresarials específiques i els requisits de compliment.
• Informes detallats: Obteniu informació sobre les tendències de verificació i identifiqueu àrees de millora.

La plataforma de Didit admet una gamma de mètodes de verificació, inclosa la verificació d'identificació (OCR, MRZ i escaneig de codi de barres), la detecció de vida i el filtratge AML, tot integrat en un flux de treball perfecte. La plataforma proporciona informació detallada sobre cada sessió de verificació, inclòs l'estat actual, les dades històriques i els motius d'aprovació o rebuig. Aquest nivell de transparència permet a les empreses prendre decisions informades i optimitzar els seus processos de verificació. L'arquitectura modular de Didit us permet connectar i utilitzar diverses comprovacions d'identitat, orquestrar fluxos de treball amb un motor sense codi i aprofitar la tecnologia nativa d'IA per obtenir una precisió superior. A més, Didit ofereix KYC Core gratuït amb preus de pagament per comprovació exitosa i sense costos de configuració, cosa que el fa accessible per a empreses de totes les mides. A més, Didit proporciona un estat "Tornat a enviar", que permet al vostre equip de compliment donar als usuaris una segona oportunitat de completar la seva verificació sense començar de nou. Aquesta funció permet als revisors sol·licitar que es tornin a provar passos de verificació específics, com ara tornar a penjar documents o comprovacions de vida, millorant les taxes de conversió i l'experiència de l'usuari.

Preparat per començar?

Preparat per veure Didit en acció? Obtingueu una demostració gratuïta avui mateix.

Comenceu a verificar identitats de forma gratuïta amb el nivell gratuït de Didit.