アカデミーレッスン 15 / 20
- 運用
- 3分
チームでのケースレビュー
コンプライアンスはチームスポーツです。各ユーザープロファイルで、チームは承認、却下、再提出の要求、共有セッションチャットでの議論、担当者と期限を設定したケースの開設、プロファイルのタグ付けを行い、何も見落とさないようにできます。
学習内容
- プロファイルから承認、却下、または再提出を要求する方法
- セッションチャットがチームメンバー全員のアクションを一元管理する方法
- 優先度、担当者、期限を設定してケースを作成する方法と、誰が割り当てできるか
- タグとエクスポートされたレポートが部門間の引き継ぎをスムーズにする方法